Coins im Minusbereich

Bleibt der Fehler beim neu einloggen oder F5 drücken bestehen oder verschwinden die MinusCoins wieder?

Gerüchten zufolge besteht ab und an ein Anzeigefehler bei Credits oder Coins. Das wäre ja dann nicht dramatisch.

Sebastian hat irgendwo mal erwähnt, das sowas passieren kann, wenn der User Coins kauft, und bei der Bezahlung etwas schief läuft oder sich zeitlich verschiebt Kannst deinen Co ja mal fragen ob er Coin gekauft hat.

I.d.r. passiert das, wenn man seine z.B. Telefonrechnung nicht bzw. verspätet bezahlt. Dann werden die Coins erst wieder abgezogen und später wieder gutgeschrieben - sobald man seine Rechnung bezahlt hat.

Guten Abend Liebe Comm
Ich habe ein Problem und zwar habe ich heute gesehen das ich -80 Coins habe könnt ihr mir da helfen.

MFG
MarcelLP007

Guck mal über dir

Zitat von Sebastian

I.d.r. passiert das, wenn man seine z.B. Telefonrechnung nicht bzw. verspätet bezahlt. Dann werden die Coins erst wieder abgezogen und später wieder gutgeschrieben - sobald man seine Rechnung bezahlt hat.

Bloß bei mir ist das so ich hatte -80 habe mir 115 gekauft habe aber nur 35 bekommen

Wenn du -80 hast kaufst du dir 115. Bis zu 0coins sind es 80. Dann bleiben noch 35 übrig, die dir gutgeschrieben werden. Du hast insgesamt 115 coins bekommen.

Hattest du -80 Coins ohne dir welche zu kaufen? Das wäre nämlich dann etwas anderes.

P.s.: Wow, 3 Tage guck ich nicht ins Forum und schon gibt's 80 neue Beiträge

Ich hatte vorher 0 wo dann nach drei Wochen wieder on kam weil ich kein Internet hatte hatte ich die -80 Coins

an einer anderen stelle hatte ich schon mal etwas dazu geschrieben, hier aber noch mal für euch da ich aus eigenen Erfahrungen Spreche.

Ich selber verzichte weitestgehend auf Lastschriften und überweise meine Rechnungen. Sollte nun die Telefonrechnung nicht sofort überwiesen werden, sondern erst nach Zahlungserinnerung, ist es eigentlich schon Passiert. Die Telekom hat in diesen Fall die fremd gebühren schon wieder an den Anbieter zurückgewiesen.

Wenn nun die Rechnung nach Zahlungserinnerung bezahlt wird, werden die eigentlich für die Coins bezahlten Euros nicht weitergeleitet da die Forderung seitens der Telekom ja schon abgelegt wurde, sondern als Guthaben für die nächste Telefonrechnung verwendet.

Ihr bekommt dann in den Nächsten Wochen von einem Inkassobüro Post wo diese Gebühren dann eingefordert werden.

Sollte also eine Lastschrift nicht eingelöst werden, wird der Vorgang genauso aussehen.

Also wichtig:

Ihr bekommt eure Coins also nicht wieder Gut geschrieben, sobald die Rechnung bezahlt wurde, sonder erst nach erfolgter Zahlung an das Inkassobüro.

Ich weise nur noch mal darauf hin, da man ja (genau wie ich damals) davon ausgeht, das alles bezahlt ist.

@FeuerwehrGmbH guck mal oben, dort habe ich Sebastian zitiert. Das meinst du wohl, denke ich. Aber wenn ich @MarcelLP007 nicht falsch verstehe hat er keine Coins gekauft, und trotzdem -80 Coins. Dann hat er sich erst Coins gekauft. So verstehe ich jedenfalls seine Beiträge..

@R4M1N Ja das ist so richtig

Wenn du -80 Coins hattest - und dir 115 Coins gekauft hast - hast du danach 35 Coins.

Negative Coins erhältst du, wenn du z.B. deine Telefonrechnung nicht bezahlt hast.

Das ist klar, aber angeblich hat er ja ohne sich Coins zu kaufen -80 Coins und danach erst welche gekauft.

Ich habe mal nachgeschaut.

Am 30.5.2014 hattest du ein Call2Pay Storno.

Ok dann hat es sich bei mir geklärt

evtl. ist es hilfreich in einer kurzen PN darauf hinzuweisen das eine Rechnung nicht beglichen wurde, ich gehe ja mal davon aus das der Coinabzug automatisch von statten geht, da sollte es doch kein Problem sein eine automatische PN zu versenden

Hallo,

Trotz F5 und alles anderen, habe minus 377 coins!

Wieso??

Danke

Zitat von Sebastian

I.d.r. passiert das, wenn man seine z.B. Telefonrechnung nicht bzw. verspätet bezahlt. Dann werden die Coins erst wieder abgezogen und später wieder gutgeschrieben - sobald man seine Rechnung bezahlt hat.