Handy APP geht nicht

Guten Abend,

Technische Daten:

ich habe Samsung J7 (2016) mit Android Version 7.0, Samsung Experience-Version 8.1, Software-Update sagt ist das Aktuellste.

Mein Probelm:

ich habe das Leitstellenspiel eine ganze Zeit lang nicht nur über PC sondern auch über die App gespielt, jetzt komme ich nur noch zum Anmelde Bildschirm, wenn ich mich dort anmelden will und ich meine E-Mail addresse und mein Passwort eingegeben habe und auf Einloggen gehe , ist für eine kurz Zeit ein komplett Schwarzer Bildschirm und ich komme dann wieder zum Anmelde Bildschirm.

Hat irgendwer eine Idee oder war selbst davon mal betroffen und weiß wie man den Fehler beheben kann?

Danke schön im Voraus.

Euer Markflei

Die App geht schon 1,5 monate nicht mehr und ich habe auch schon mit dem Support geschrieben aber die konnten mir auch nicht helfen!

Ja schon gfühlte 99 mal, und auch schon Cash geleert

Aber das seltsame ist es ja das ich über meinen Handy Browser dieses spiel spielen könnte

2.1.1 ist die Version von der App

und vor allem ich habe ein zweit konto zum Testen über mein Handy gestartet, DA Läuft die App.

Bei meiner Frau ihr handy: J7 (2017) würde es auch nicht gehen, da ich es gerade bei Ihr Installiert habe und ich kann auch nicht auf meinen Accout zugreifen!

Ich habe noch mal durch das Forum geschaut und bin der meinung, das es sich nicht an mein Handy liegt sonder an meinem ACCOUNT!

Und dieses finde ich zimlich Blöd das man mir nicht mit meinem Account problem Helfen kann...