Hallo ich habe mir von meinen iPhone für 10,99 115 Coins gekauft, Geld wurde abgezogen aber überhaupt nichts bekommen ?
Coins nach Kauf nicht bekommen
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Könnte sein, dass das Geld noch nciht bei Sebastian angekommen ist. Er wird's dir aber leider erst nächste Woche sagen können, da er im Urlaub ist
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Ok alles gut so lange ich es noch bekomme
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Schick mir bitte die Abrechnung und deinen Usernamen per Mail an s.heinisch@shplay.de
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Schick mir bitte die Abrechnung und deinen Usernamen per Mail an s.heinisch@shplay.de
eine Abrechnung habe ich nicht dort stand nur das der Kauf erfolgreich war
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Die Abrechnung die du von Apple bekommst (die bekommt man i.d.r. nach spätestens 1-2 Tagen per E-Mail)
Dadrin steht dann die Transaktionsnummer und ich kann danach suchen...
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Die Abrechnung die du von Apple bekommst (die bekommt man i.d.r. nach spätestens 1-2 Tagen per E-Mail)
Dadrin steht dann die Transaktionsnummer und ich kann danach suchen...
ok gut wenn ich die bekomme schicke ich die sofort an Sie ( Name habe ich schon geschickt)
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Ok hab die Abrechnung gefunden (schon per email geschickt).
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Hallo, wollt mal fragen wie es aussieht !?
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Wie gesagt, er ist im Urlaub.
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Hey,
ich habe mir vorhin auch bei Itunes 300 Coins für 21,99€ gekauft, mir wurde das Geld auch bei meinem Ituneskonto abgezogen, die Coins habe ich allerdings nicht erhalten, kann mir da einer weiterhelfen?mfg
Julian -
Hey,
ich habe mir vorhin auch bei Itunes 300 Coins für 21,99€ gekauft, mir wurde das Geld auch bei meinem Ituneskonto abgezogen, die Coins habe ich allerdings nicht erhalten, kann mir da einer weiterhelfen?Schick das ganze mit der Abrechnung und deinen Usernamen per Mail an s.heinisch@shplay.de
Dann Schau sich das Sebastian mal an!
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alles klar, vielen dank!
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Das kann es doch echt nicht sein, wie lange soll ich noch auf meine Coins warten?
Geld ist abgebucht aber keine Ware da, wenn hier nicht passiert werde ich mir einen Anwalt nehmen, das geht ja mal gar nicht!
Wenn ihr das Problem kennt wieso löst ihr es dann nicht? -
Das kann es doch echt nicht sein, wie lange soll ich noch auf meine Coins warten?
Geld ist abgebucht aber keine Ware da, wenn hier nicht passiert werde ich mir einen Anwalt nehmen, das geht ja mal gar nicht!
Wenn ihr das Problem kennt wieso löst ihr es dann nicht?1. Du hast frühestens vor 11 Stunden eine Mail an Sebastian geschickt. Meinst du er wartet hier nur darauf, diese endlich lesen zu können
2. Denkst du, du bist der einzige, der hier irgendeinen Fehler meldet?
3. Wenn du meinst dir einen Anwalt nehmen zu müssen, dann kannst du das ja gerne tun
4. Können wir dir hier nicht helfen. Also, belästige uns doch bitte nicht mit einem solch sinnlosen Müll. Danke -
Sorry, ich sitze leider nicht 24 Stunden am Tag am Rechner und beantworte E-Mails.
Ich bin eine Einzelperson.
Inzwischen habe ich aber alle offenen E-Mails bearbeitet, und sollten bei dir keine Unterlagen fehlen, dann hast du deine Coins auch schon erhalten.
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Alles klar, muss mich auch entschuldigen das ich hier so pampig wurde, hatte halt nur angst das meine 20€ jetzt weg sind...