fehler beim wieder Herstellen der RTW's

Hallo ich brauche Hilfe da meine 4 RTW's Und ein Notarzt auf Stufe 7 Steht auf Transport wer kann mir Helfen sie wieder Frei zu machen

Meine RTW'S Hängen auf Stufe 7 Beim Transport seid Gestern wie kann man sie wieder Frei machen?