Hallo Sebastian,
habe mich ins Spiel eingeloggt und sehe das ich auf einmal -600 Coins habe.
Ich habe damals mal Coins Aufgeladen und damit Wachen gebaut, aber das ist mindestens schon 5-6 Monate her.
Könntest du mal nachschauen ob es ein Fehler eurer Seits ist, oder warum das auf einmal so ist.
Im Spiel heiße ich Dragon
Mit freundlichen Grüßen
Dragon
Wahrscheinlich ist das Geld nicht An Sebastian weitergeleitet worde, somit entsetehen meist die Minusbeträge. Am Besten schreibst du Sebastian eine Mail mit den Rechungen etc.
Hallo Mike,
das war vor 5-6 Monaten wenn nicht sogar schon 1 Jahr. Das wäre doch viel Früher zurückgegangen.
Ich habe Sebastian eine Email geschrieben, aber viele meinten, ich sollte es hier schreiben.
Hallo,
das passiert wenn der Zahlungsanbieter das Geld nicht an uns weitergeleitet hat.
Z.B. weil du deine Rechnung nicht oder zuspät bezahlt hast.
Die Coins wurden dir übrigens schon am 10.10.2014 abgezogen.
Beste Grüße,
Sebastian
Ok ich hab es vom Telefon meines Opa's gemacht, durfte das immer.
Also muss ich von meinem Telefon aus anrufen damit ich wieder im Plus bin?
Richtig, wenn die alte Rechnung nicht bezahlt wurde - dann schuldest du bzw. dein Opa mir das Geld.
Da mein Opa tot ist und ich es kurz vor seinem Tot gemacht hab, muss ich es bezahlen.
Dann vermute ich das die Telekom seinen Vertrag beendet hat und alles zurück gebucht hat.