Hallo, an was liegt das hab 2 x Coins für 2,99 € gekauft und leider werden die mir nicht gutgeschrieben ?
meine über Paypal gekauften Coins bekomme ich nicht ;-(
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Das sollte so nicht sein
Sorry dafür.
Bitte schreib mir kurz eine Mail, mit der Paypal-Abrechnungsnummer und deinem Namen im Spiel. Dann bekommst du die Coins gutgeschrieben.
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Gute Frage:
am besten schreibst du eine Mail an support@leitstellenspiel.de und schickst einen Beleg über den Kauf sowie deine Userdaten mit damit man es deinem Account zuordnen kann.
Bitte diese Daten nicht öffentlich hier ins Forum!
EDIT: schon wieder war der Chef schneller...
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1. Warten
2. Wenn sich nach 12 Stunden nichts getan hat: EMAIL mit deinem Spielernamen, Zahlungsart, Quittung oä, Screenshot deines Coinslog an support@Leitstellenspiel.de außer dem Chef kann dir hier leider keiner weiterhelfen
Edit: Chef und Cmdkleiner waren schneller
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ok hab alles mitgeteilt .lg Robert
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Wurde leider noch nicht gutgeschrieben
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Bitte schreib mir kurz eine Mail, mit der Paypal-Abrechnungsnummer und deinem Namen im Spiel. Dann bekommst du die Coins gutgeschrieben.
schreib nochmal hin, dann sollte sich Sebastian eigentlich melden.
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Nur damit das nicht falsch hier stehenbleibt:
Bitte unbedingt immer bei support@leitstellenspiel.de melden. Wir bekommen das immer schnell und unkompliziert geregelt
In diesem Fall wurde die Zahlung von Paypal (oder vom User) storniert. Deswegen kam es zu keiner Gutschrift der Coins.
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Community-Team Leitstellenspiel
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