Kein Chat Fenster Smartphone
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Browser oder App ??
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Tatsächlich hatte ich heute (bzw. gestern) im Tagesverlauf ebenfalls mehrfach diesen "abgeschnittenen" Bildschirm in der App (Android). Allerdings war dies nicht auf den Chat beschränkt, sondern betraf bei mir auch die anderen Reiter mit Ausnahme der Karte.
Ein Neuladen hat das Problem jeweils (vorübergehend) behoben. Nachvollziehbar reproduzieren konnte ich dies bislang nicht.
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Browser oder App ??
Man sieht doch auf dem Screenshot, dass App.
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Hab das gleich Problem auch bei mir in der App festgestellt. Ich spiele auf iOS, neuste Version.
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Ich hab dieses Problem in der Android-app nicht.
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Ich habe dieses Problem in der Android-App fortlaufend. Ein erneutes Laden des Tabs behebt das Problem jeweils.
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Hab es ab und an, aber es reicht aus kurz das Fenster von Einsatz auf Chat zu wechseln, zumindest bei mir. Was aber nicht heißen soll das es kein Fehler ist.
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Ist das irgendwie reproduzierbar?
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Ja, bei mir wie folgt: Einsatzfenster -> Menü öffnen-> bei geöffneten Menü auf Chat. Andersherum ist übrigens das selbe Problem.
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Leider weiterhin nicht. Der Anzeigefehler tritt beim Wechseln der Fenster immer wieder sporadisch auf, aber nicht vorhersagbar.
Das Fenster ist auch unterschiedlich weit abgeschnitten: Mal ist nur das untere Drittel weiß, mal die Hälfte, mal fast alles ... Sehr kurios.
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Hab nicht drauf geachtet wie es passiert ist, aber bei mir ist es auch so, das wenn das Chatfenster nicht mehr angezeigt wird (Neuladen, Tab wechseln,...) und man dann wieder darauf zurückwechselt, ist alles wie gewohnt.
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Also ich hab folgenden Weg, ist aber für Samsung S9 mit der Android-App 2.1.1 und es betrifft alle Fenster ausser der Karte.
Zum Bleistift :
Chat öffnen
Menü öffnen
bei geöffnetem Menu Fenster wechseln
Menü schiebt Fenster nach unten
Menu schliessen
dann bleibt der Fensterinhalt so stehen.
hab dir über den Support ein Video geschickt
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Zum Bleistift :
Chat öffnen
Menü öffnen
bei geöffnetem Menu Fenster wechseln
Menü schiebt Fenster nach unten
Menu schliessen
dann bleibt der Fensterinhalt so stehen.
Kann ich so bestätigen hab es für jedes Fenster getestet, nur bei der Karte funktioniert es noch richtig. Es wird immer der Teil der noch zu sehen ist (wenn Menü geöffnet) wieder mit „nach oben gezogen“ der Rest ist dann weiß. Ich spiele mit iOS also betrifft das Problem auch Apple-Geräte.
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Danke für die ausführlichen Rückmeldungen! Dadurch konnte ich den Fehler finden und beheben.
Sollte also jetzt behoben sein. Bitte um Feedback
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Fehler behoben, alles super Danke
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Super, es funktioniert wieder alles wie es funktionieren soll! Danke!
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Ich habe das Update der App jetzt durchgeführt. Wenn ich im Chatfenster die Tastatur geöffnet habe und auf den Einsatzreiter wechsle (wobei die Tastatur ausgeblendet wird), bleibt weiterhin der abgeschnittene Bereich. Wenn es sich darauf beschränkt, kann ich damit leben. Auf anderem Wege ist der Anzeigefehler bislang nicht mehr bei mir aufgetreten. Danke für die schnelle Arbeit!
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